Returret & reklamation

RETURRET & REKLAMATION

Returret

Vi yder 30 dages fuld returret på ubrugte varer i ubrudt/steril emballage. Skriv til info@instrudent.dk for en returaftale, inden du sender varen retur. Returfragt betales af køber, medmindre andet aftales. Beløbet refunderes, når varen er modtaget og godkendt.

Reklamation (fejl/mangler)

Undersøg varen ved modtagelse. Reklamér uden ugrundet ophold og senest 8 dage efter levering til info@instrudent.dk med ordrenr. og beskrivelse/foto. Godkendte reklamationer ombyttes eller krediteres.

Bemærk: Køb sker som erhvervskøb (B2B). Forbrugeraftalelovens 14-dages fortrydelsesret gælder derfor ikke; ovenstående 30-dages returret er vores frivillige handelskulance.